社内でシステム開発が必要な際、システムの開発・構築をスムーズに進めるためにはシステムに関する知識やノウハウだけでなく、人材確保、人員配置の最適化、予算管理、社外ベンダーへ外注する場合の管理体制など、多角的な視点で取り組む必要があります。
それぞれの会社単位でシステム開発を行う場合、大抵のケースで問題が発生し、失敗・炎上してしまうことをご存じでしょうか。ITシステムの炎上とは、システム開発などのプロジェクトが計画どおりに進まない状態を指します。具体的には、当初の予算を超えてしまう状況や開発の難航により納期が迫る状況です。
ITシステム炎上の定義と、具体的な失敗・炎上事例についてご紹介します。
ITシステムの炎上とは、ITシステムの開発プロジェクトが予定どおりに進まない状況を指します。例えば、計画時に設定した予算が著しく不足し、納期までにシステム開発を完了させることが困難になるような状態です。
具体的には、納期が近づいているにもかかわらず開発が難航し、結果としてプロジェクトの進行が停滞してしまう状況を指すことが多いです。これは、予定外のトラブルや問題が生じた場合、または当初の計画が不十分だった場合など、様々な原因により発生します。
IT企業に限らず、多くの企業において開発ニーズが急速に拡大する中、プロジェクトの炎上はあらゆる企業で生じうるリスクとなっています。ITシステム開発のプロジェクトマネジメントにおいては、炎上・トラブルを避けるための対策と対応が極めて重要となります。
ITシステムが炎上した際、その影響とリスクは計り知れません。主な影響は次の3つです。
炎上プロジェクトでは開発が難航し、計画どおりに進まないため、納期が大幅に遅れる可能性があります。
開発期間を延長すると、当然のことながらコストも増加します。特に人件費は大きな割合を占めるため、予算超過は避けられません。
炎上時には納期に追われ、必要なテストが十分に行えないため、品質が低下するリスクも高まります。
以上のようなリスクを把握し、事前に対策を講じることが重要です。
システム開発においては、様々な問題が発生する可能性があります。
システム開発における具体的な炎上事例として、以下の3つをご紹介します。
ITシステムの開発において品質管理を怠った場合、後から発見されるバグやエラーが増大し、それらを解消するための対応工数が大幅に増加します。例えば、システムのテスト段階でバグが見つかり、それが設計段階のミスによるものだとわかった場合、元の設計に戻る必要が出てきます。
その結果、本来の作業スケジュールが遅れ、新たなコストが発生してしまい、プロジェクト全体の時間と予算が炎上するリスクが高まります。
システム開発では、プロジェクト全体の予算管理が重要となります。予算を適切に管理しないと予算超過が発生し、プロジェクトが炎上する可能性があります。
具体的には、開発工程の予算割り当てが不適切だったり、開発に必要なリソースのコスト見積もりが甘かったりすると、予算超過を引き起こすリスクが高まります。予算管理を怠った結果、納期延長や品質低下を招くこともあります。
システム開発においてスケジュール管理を怠ると、プロジェクトの進行が大幅に遅延する可能性があります。具体的な事例としては、各フェーズの作業工数の見積もりが適切でなかった、または順序が狂った場合です。これらは、全体のスケジュールが後手に回り、結果的に開発期間が延びてしまう原因となります。
その結果、分析・設計・開発・テストなどの各フェーズで生じる問題の解決が遅れ、最終的には納期を大幅に超過してしまうこともあります。スケジュール管理を怠ったことによる遅延は、開発コストの増大だけでなく、ビジネスチャンスの損失をもたらすことになりかねません。
ITシステムにおける炎上は、予定外のトラブルや遅延が生じ、予算や期間内での開発が困難になる状態を指します。これらは主に納期が差し迫った状況で見られることが多く、適切な対応が求められます。
システム開発における具体的な炎上事例とその影響について触れてきましたが、炎上はIT企業だけでなく、各種プロジェクトにおいても起こり得る問題です。未然に防ぐための知識と対策を持つことが重要となります。
RC GLOBAL Information Technologyは、炎上プロジェクトの課題を理解し、素早い対応で問題を解決します。お客様のビジョンに合わせた最適なシステム開発をサポートし、プロジェクトを成功へ導くお手伝いをさせていただきます。
炎上プロジェクトにお困りの際は、ぜひご相談ください。
